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Online-Werkstatttermin: Kundschaft bucht den Bringtermin selbst

Kundschaft wählt die Leistung, sieht einen Richtpreis und wählt einen Bringtermin, rund um die Uhr. Ihr Telefon klingelt seltener, und Termine kommen auch abends und am Wochenende herein.

Was Sie bekommen

  • Einen Ablauf in wenigen Schritten: Fahrzeug, Leistung, Bringtermin, Kontaktdaten
  • Ihre Leistungen mit Ab-Preisen, etwa Inspektion, Ölwechsel, Reifenwechsel oder HU
  • Eine laufende Übersicht, was gewählt wurde und womit Kundschaft ungefähr rechnen kann
  • Bringtermine nach Ihren Öffnungszeiten und Regeln
  • Eine Zusammenfassung wie ein Auftragszettel und eine Nachricht an Sie mit allen Angaben

So läuft es ab

In der Vorschau können Sie den Werkstattplaner mit Beispielleistungen ausprobieren, so wie Ihre Kundschaft ihn später sieht. Im Gespräch legt Ihr Ansprechpartner mit Ihnen Leistungen, Preise, Bringzeiten und Regeln fest, zum Beispiel wie viele Fahrzeuge pro Zeitfenster kommen dürfen und ob Termine sofort gelten oder erst von Ihnen bestätigt werden. Nach einem gemeinsamen Test geht der Planer live.

Was wir von Ihnen brauchen

  • Ihre Leistungen mit Ab-Preisen und ungefährer Dauer
  • Öffnungszeiten, Bringzeiten und wie viele Fahrzeuge Sie pro Zeitfenster annehmen
  • Wer die Termine bekommen soll
  • Ihre Regeln zu Vorlauf, Absagen und Ersatzwagen

Gut zu wissen

Die Preise im Planer sind Ab-Preise; der endgültige Preis steht wie gewohnt nach der Durchsicht fest, und das steht auch so im Planer. Termine kommen per E-Mail bei Ihnen an, mit dem Admin-Panel sehen Sie sie zusätzlich gesammelt an einem Ort. Nutzen Sie schon eine Werkstattsoftware oder einen Terminkalender, bespricht Ihr Ansprechpartner mit Ihnen, wie beides gut zusammenpasst.

Live ansehen

So sieht es in unseren Designs aus — jedes öffnet direkt an der Stelle, an der die Funktion zu sehen ist.

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